卫生老板说,所有全科医生必须重新提供面对面的约会
NHS England表示,所有全科医生必须提供面对面的约会和面对面的接待台,从而终结了在大流行期间引入的强制性“全部分类”系统。
在周四发出的一封信中,全科医生被告知在患者受益的地方可以使用电话和在线咨询,但是从5月17日起也必须进行身体检查。
现在,所有诊所的接待台都必须以Covid安全的方式向患者开放,因此那些无法轻松访问电话或上网的患者在获得护理时不会受到不利影响。
全面分诊是一种系统,通过该系统可以对患者进行远程筛查,并针对他们的问题将其定向到最合适的卫生服务机构,并以此作为Covid-19的预防措施。
除非临床上有必要亲自进行咨询,否则GP的任命也可以通过电话,视频或在线方式进行。
目前,一般实践中大约有一半的咨询是面对面进行的。
在大流行之前,约有70%的约会是面对面的,而30%是电话,视频或在线的,但是在危机最严重的时候,这一比例变成了约30%的面对面和70%的远程约会。
在NHS英格兰初级保健医学总监兼初级保健主任Ed Waller的Nikki Kanani博士的联合信中,医生被告知必须尊重患者的喜好。
他们说:“患者和临床医生可以选择咨询方式。”
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他们补充说:“除非有充分的临床理由,否则应寻求患者对这种选择的投入,实践应尊重面对面护理的偏爱。”
卡纳尼博士和沃勒先生以Covid-19症状的出现为例,拒绝了面对面的约会。
他们说:“无论采用哪种访问方式,都应始终如一地对待患者。”
“理想情况下,参加练习招待会的患者应按照与通过电话或通过在线咨询系统的相同方式进行分类。”
卡纳尼博士和沃勒先生补充说,为确保接待处可以安全打开,可能会要求患者在外面排队。
皇家全科医师学院(RCGP)的一份报告强烈批评了将大病分流纳入大流行后的全科医师医疗计划的两天后,致GP的信才到了两天。
该报告指出,复杂的条件或具有敏感性质的情况可能很容易使人们轻易错过GP的情况,例如GP可能需要在非语言队列中接受焦虑迹象或滥用药物的迹象。
RCGP主席马丁·马歇尔(Martin Marshall)教授对这一消息感到欢迎,即每个人都应该可以选择面对面服务。
他说:“这是一个好消息,也是患者和全科医生希望看到的。它消除了歧义,令我们感到特别高兴的是,我们听到了GP和患者就最合适的咨询方法进行共同决策的呼吁。
“我们现在有一种灵活的方法,由临床医生及其患者决定。”